Корзина
1545 отзывов
Скидки на товары для связок и суставов!Открыть и КУПИТЬ
UkrSportPit - Спортивное Питание На Развес
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380 (44) 338-38-83
+380
93
762-38-83
+380
98
703-38-83
+380
95
776-38-83
Корзина
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Внешний вид пептидов может отличатся от изображения на картинке?

    Да, такое бывает. Мы гарантируем в первую очередь качественно-количественные характеристики товара. Внешний же вид может отличатся.
  • Я сделал заказ, Вы мне распишите как это всё принимать?

    Инструкции по приему продуктов раписаны на сайте на страницах-описаниях товаров. Если после их прочтения у Вас остались вопросы ― Вы можете написать их нам на почту или позвонив по телефонам.

  • Как качество Вашей продукции?

    Было бы плохое ― то не занимались бы ей уже столько лет.
  • Какие гарантии получения товара в случае работы по предоплате?

    1. Программа защиты покупателей по ссылке.

    2. Мы работаем с 2010-ого года ( это не взятая как у многих магазинов из головы дата, первые отзывы, зафиксированные в сети о нашем магазине можно посмотреть тут и они датируются 2010-ым годом), и с первого дня дорожим своей репутацией и мнением наших клиетов о нас. Львиная доля нашего маркетинга это так называемое "сарафанное радио", т.е. рекомендации от клиента к клиенту. Мы уверены, что довольные клиенты это залог постоянных продаж и расширения круга продаж. Потому делаем все, что бы вы по максимуму остались довольны как качеством наших продуктов, так и качеством нашего обслуживания. Даже в тех случаях если ошибки с нашей стороны все таки случалось ( а такое тоже бывало, мы не роботы, а живые люди) то мы всегда компенсируем такие вещи нашим клиентам сполна.

    3. По сути Вас никто не заставляет делать предоплату, можете попросить Вашего знакомого или родственника в Киеве что бы он/она подъели за товаром к нам или наш курьер привезет товар к ним, расчет в таком случае на месте.

  • Я Ваш постоянный клиент и раньше автоматически получал подарки/бонусы за свои заказы. Почему сейчас перестали присылать подарки/бонусы к заказам?

    Да, политика предоставления бонусов и подарков для постоянных клиентов работала у нас с 2010-ого года. С 2015-ого года данная акция приостановлена, из-за валютных колебаний не в пользу украинской валюты мы вынуждены были проставить для экономии средств всех наших клиентов минимальные цены. 

    Мы считаем сейчас актуальным предоставить изначально минимальные цены для всех клиентов.

  • Какова политика обмена/возврата товара?

    Любой товар (за исключением пептидов) можно вернуть в течении 30-и дней с момента покупки без объяснения причин.

    При этом должна быть сохранена целостность упаковки и товарный вид. Так же обязательным является написание в свободной форме заявления на возврат с приложением копии паспорта/водительского удостоверения, обязательное указание номера заказа, ФИО получателя заказа, и номера мобильного на который был оформлен заказ.

    Все транспортные расходы оплачивает клиент.

  • Когда нужно сделать заказ что бы получить его как можно скорее и как быстро это будет?

    Все заказы принимаются в работу каждый будний рабочий день до 13.00 для обработки "день в день".

    Т.е. если Вы в Киеве заказали доставку курьером и заказ был оставлен до 13.00 на сайте/по телефону то доставка будет возможна в день заказа.

    Если Вы не из Киева, заказали доставку транспортной компанией (напр. Новая Почта), сделали заказ, оплату заказа и оповещение об оплате до 13.00 то мы вышлем Ваш заказ в этот же день. Исключение могут составлять затягивание проведение оплаты по вине банка, такое встречается крайне редко и оплата приходит не позднее 3х банковских дней.

  • Я оплатил товар, когда мне ждать заказ?

    Как только Вы оплатили товар - пишите сразу СМС с указанием времени оплаты.

    Все заказы которые были оплачены и оповещены об оплате до 13.00 выезжают Новой Почтой в тот же день (каждый будний рабочий день).

    СМС с номером посылки (товарно транспортная накладная) приходит Вам на следующий день после отправки.

     

  • Что мне принимать что бы гарантировано набрать вес?

    Вам нужен гейнер. Гейнер это высококаллорийный продукт спортивного питания, специально созданный для набора веса спортсменом.

    Гарантировано рабочие гейнеры вы можете выбрать у нас в соответствующем разделе магазина:
    http://ukrsportpit.prom.ua/product_list/group_1674234